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北仑诚信通代运营,3个让你放心的服务理由

发布日期:发布时间:2021-06-23 17:17:00 来源:http://beilun.ohkey88.cn/news637333.html

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北仑诚信通代运营3个让你放心的服务理由

遇到好几个客户跟我抱怨,一些代运营公司,钱交了就不管了,群里半天没人回,客户投诉放着过期。问我们是怎么给客户服务的?

其实我们奥凯的尤总是真的非常重视老客户,重视服务,她说她做了20多年的互联网了,到了这个年纪,就希望自己的事业能够被被人尊重,被肯定,而不是整天被人家骂骗子,没有B要的。

可能也正是尤总的这种意志,让我们奥凯在基因中,每个人都非常重视客户服务。尤其在服务方面,我们做了3道把关,以确保店铺的效果。诚信通代运营


一个店铺要有效果,从订单接单开始,我们不会夸大销售,很多公司为了签单,为了业绩,前面承诺地很好,什么保销量啊,什么保效果啊,到后面做不到客户投诉了,就拖着等合同到期。

我们能保证的,就是我们所有的服务,都是为了让客户店铺效果geng好而做的。包括从资料搜集开始,一家店铺要在同行中脱颖而出,就要把我们公司的优势特色好处凸显出来,把我们的文化,创始人故事讲给客户听等等。

店铺基础要做得细致,客户进店铺之后,才会感受到你的专业和温度,才会有想要跟你合作的意愿。

现在很多同行,为了提高做单速度,在资料搜集这步其实是省略的,或者只是简单的要一下产品名称,并没有做深度的了解。这样我们的店铺是很难做出效果来的。诚信通代运营

资料搜集好,再做文案策划,店铺装修,整体的效果出来,会更加有利于店铺客户的转化。这个时候,再去做推广,就会事半功倍。

而后期的店铺运营推广,既要围绕着阿里的排名规则来做,又要根据本店数据情况来做,这里是需要不断尝试、分析、优化,再分析,优化...,这样循环运营,获取阿里的搜索流量、横向流量、活动流量、推广流量等等,店铺才能慢慢做起来的。

通过这样的方式来做店铺会更加健康,也更容易做得长久。不会像只做补单的店铺那样,随时有被查和被降权的风险,每天都要担惊受怕。


这套方法是对的,那要用什么样的方式,才能确保这套方法能被很好的实施呢?这就需要用到我们前面提到的3道把关因素。诚信通代运营

1.依靠公司的制度和绩效考核,只有对整个运营的工作,有监督,有奖惩,才能上下一心,把力都使在服务客户上。就像我们奥凯,每个上岗的运营都要求考出阿里认证的运营专员证书,并且每个月我们都会进行绩效考评,一旦违反服务,就有可能被罚款,情节严重甚至有被辞退的风险。

2.除了在绩效考评上对运营的服务做出了明确的要求,同时我们的客户也可以通过软件监察到我们运营的工作,包括我们进店铺做了标题,或者做了某个优化,查了排名等等,任何在店铺中的操作,都会显示在工作日志中,这样就能很好地监察到我们的运营工作。

3.此外,我们还是阿里巴巴的正规服务商,在阿里后台交了10万的保证金,一旦我们违反合同,阿里巴巴就会维护客户的利益,惩罚我们。

这样从公司绩效考核、软件监察和阿里监督,这样三方面同时进行服务把关,也是让客户客户信任我们的主要原因。(诚信通代运营

我是奥凯小陈,奥凯网络专注网络推广12年,主营诚信通代运营,北仑网站开发建设,网站seo优化,北仑爱采购代运营,新媒体运营等,如有需要,欢迎随时联系13386679268(微同)陈小姐。


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