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制造业、工业品产品,短视频运营别再做产品图片拼接视频,或者简单的产品介绍视频了,因为没人会看这样的视频。我们做工业品电商14年,做短视频推广3年,可以很负责得告诉你,制造业、工业品产品要在网络上接生意,产品技术排第二位,客户信任度排第一位。
而短视频运营要打造出客户信任度,你一定要做好这3件事。
1.多讲客户案例,不要总是讲产品技术,因为你一直讲冰冷的工业硬核技术,很难引发客户的情绪,反而会让客户陷入冷静的思考状态。讲客户案例就不一样了,这会让他对号入座,想起自己使用产品的时候,曾发生的困扰,让他进入角色状态,咨询很快就来了。
2.短视频运营每天都发短视频,客户信任通常都是日常一点一滴累积出来的。我记得有一次客户找不到我的账号了,他非常着急,问我是不是不干了。后来我跟他解释过后,他又找到了我的账号,这才放下心来。这说明什么?客户经常默默关注你,看到你每天都在发视频,他就很放心,一旦你停更了,很容易失去客户的信任度。
3.老板本人出镜拍摄人设视频,用第一人称,拉近跟客户之间的距离。老板出镜和员工出镜的效果,是完全不一样的,因为老板可以代表公司,你说的话,代表的是你公司的思想,你的话,是具有权威性的。
做工业品,信任度一定是第一位,上面3件事,你做了几个呢?
我是奥凯小陈,奥凯网络专注工业品网络推广14年,关注我让你短视频运营网络推广少走弯路。
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